Координатор патронажного и добровольческого служения службы помощи нуждающимся Казанской епархии «Милосердие — Казань» Анна Игнатьева прошла обучение при Синодальном отделе по церковной благотворительности в Москве. Двухдневный обучающий семинар был посвящён пилотному запуску мобильного приложения «Милосердие» в регионах.
В числе слушателей семинара были активисты социального служения и кураторы социальных проектов из Казани, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Переславля-Залесского. Занятия для региональных представителей церковных служб помощи провели руководитель направления помощи бездомным Синодального социального отдела Ирина Мешкова, руководитель IT-направления службы «Милосердие» диакон Дионисий Покидышев, руководитель направления социальных координаторов службы добровольцев Ольга Доронина, координаторы проектов службы «Милосердие», ответственные за работу с благополучателями, Сергей Мельников и Наталья Гуркина, юрист Александра Дорожкина.
Эксперты рассказали о работе с просителями и добровольцами, о работе с базами данных и смс-рассылках, о документальном оформлении сотрудников, добровольцев и подопечных социальных служб. Особое внимание было уделено практической работе в мобильном приложении для добровольцев и нуждающихся.
Участники семинара из Казани, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Переславля-Залесского рассказали экспертам и коллегам о своём опыте реализации социальных инициатив.
«Было интересно познакомиться с опытом других регионов, пообщаться с единомышленниками. Разработанное приложение значительно упрощает учёт данных добровольцев и благополучателей, позволяет наглядно фиксировать заявки на получение помощи и выполнение просьб», — прокомментировала специалист службы «Милосердие — Казань» Анна Игнатьева.
Анна поблагодарила организаторов за гостеприимство, за возможность проживать в Москве при Покровском женском монастыре, где пребывают мощи святой блаженной Матроны Московской. Участники семинара молились за Литургией Преждеосвященных Даров в храме при Морозовской детской больнице. Богослужение совершил священник Иоанн Захаров.
