Служба помощи нуждающимся Казанской епархии «Милосердие — Казань» стала ресурсным центром церковного социального служения в Приволжском федеральном округе. Предложение координировать социальное служение в епархиях ПФО службе «Милосердие — Казань» поступило от Синодального отдела церковной благотворительности и социального служения. По благословению митрополита Казанского и Татарстанского Кирилла специалисты службы «Милосердие — Казань» приступили к этой деятельности.
Ресурсные центры оказывают всестороннюю поддержку и способствуют развитию церковного социального служения в разных федеральных округах.
В России создано 8 ресурсных центров социального служения. Служба помощи нуждающимся Казанской епархии будет координировать работу и оказывать необходимую поддержку представителям 46 епархий ПФО.